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言葉 名古屋 東区 エステ
 人とのつながりは様々ですが
コミュニケーション手段として一番用いられるのが
言葉を伝える  「会話」 です。

少し言い方を間違えて伝えれしまったり
聞いてないのに返事をしてしまったり
人の言葉を打ち消してくる会話もあります

ジェイには、2人の愛娘がいますが
二人ともに思春期にも反抗という反抗期もなく
穏やかに仲良の良い家族だと思っております

これは、なんでも家族で話をすることが
我が家の日課

朝食時は忙しいけれど、その日の家族の予定などを話それに更に言葉をつなげる。

夕飯には2時間近く
色々な話をしています

これってとても大切な事

スタッフ教育にも同じように接しています
上から物を伝えるのでは改善されるどころか
聞き流してしまう

それよりも一緒に考え、意見を聞く。
それに対してどうすればよいのかを一緒に話し合う

シャイニングジェイのお客様の8割の方が
話をされに来ているような気がいたします

楽しい話、仕事やプライベートでの愚痴
様々ですが楽しい時間をお客様と共に送っています

嫌いな人を想像してください
その人の良いところを少しだけでも見つけ
それに関連する話をその人とする、そして少しほめてみる

すると嫌いだったはずの人がそうでもなく思えてきます

やはりコミュニケーション手段の、会話は人を幸せにも
不幸にもさせてしまう事が。

だから一言を大切に伝えていきたいですね

そして間違えた言葉を伝えてしまったならば
すぐに素直に謝ろう・・・

言葉は 魔法です

名古屋 東区 高岳 ネイル エステ シャイニングジェイ

投稿者 Shining J (17:47) | PermaLink

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